與ISP的契約

電子商務業者要利用網路進行商業行為，絕大多數都會利用 ISP（Internet Service Provider，網路服務提供者）業者所提供的服務，不過，ISP 所提供的內容多樣，有單純提供網路管道（mere conduit） 、主機代管（hosting）及兼提供E-commerce Solution 等類型，而業者使用不同程度的服務，相對給付給 ISP的價格也會有所不同，而 ISP業者對電子商務業者所負的義務及責任，根據其所提供的服務內容，也會有所差別。

一般而言，ISP業者需對於所提供之服務負有履行的義務。不過，只單純提供網路接通服務的業者，其義務僅在於維持網路傳輸的暢通與不中斷，並不需要為電子商務網站的經營或安全風險負責；而主機代管的 ISP業者對於風險的承擔程度，須視契約內容而定；提供 E-commerce Solution 業者的責任範圍亦需視其所提供之服務而定。因此，為避免電子商務網站在運作時發生狀況或服務中斷時，ISP業者有推卸責任的情形，業者在簽約的過程中應特別留意前述權利與義務的分配。

本篇參考自經濟部