社交媒體，你最新行銷工具。

你或許已經聽說過Mark Zuckerberg（臉書的創辦人）、Facebook（臉書）、Twitter（推特）或其他社交媒體平台已經成為許多公司的最愛，我們準備了一些秘訣，讓您進一步了解如何利用這些出色的銷售媒介。

強大、免費的行銷工具（聽起來是不是很讚？）

為什麼社交媒體在接觸和說服潛在客戶時如此有效？其實很簡單，因為客戶想要。

既然你必須「按讚」、「訂閱」或「跟隨」某個專頁或帳戶才能知道他們發表什麼，因此所有社交媒體都是一種許可式行銷（permission-based marketing），換句話說，潛在客戶如果同意你的意見，和你展開對談了，那潛在客戶就更有可能依照你告訴他們的方式行動。

展開對談，而不只是溝通。

應用社交媒體的態度是，「社交」，不要一直在銷售或推銷，相反地，應該和你的潛在客戶展開對談，把你想要說的話融入跟朋友一樣的對談之中，例如「Google宣佈搜尋引擎優化的新規則」聽起來是不是很像生意上的用語？但如果說「你有沒有聽說Google才剛宣佈新的搜尋引擎優化方式阿？」，這樣是不是更平易近人呢？

講起來很容易，但我要跟潛在客戶說什麼？

一個幾乎保證能和潛在客戶拉近距離的方式是把資訊傳遞給他們，例如公司上的新消息，或者網路趨勢等，然後問問他們的意見；一般人都喜歡告訴別人自己的想法，然後不要忘記謝謝參與討論的人，把他們提出的意見在發佈出來（好或壞），並謝謝讀者的意見回饋。

那我一開始如何讓潛在客戶對我「按讚」或者讓其他人跟隨、關注我？

社交媒體的規則很簡單；分享、再分享。在Facebook裡，如果你想要別人對你按讚，那你也要對別人按讚，讓社交媒體成為你日常生活的一部分，不要只是知道該怎麼做，更重要的是行動。

當你和其他人溝通時 – 無論是作為廠商、同事、客戶或潛在客戶 – 記得把你的網站連結或網址加入，讓別人可以在社交媒體上找到你。

最後，享受其中的樂趣！請記得社交媒體其實只是讓你和其他人互動的社交方式。

你知道嗎...

台灣有超過50%比例的人（總數高達1100萬）使用Facebook。

台灣的網路人口中，更有高達70%的人使用Facebook。

86%的台灣的網路人口每月固定閱讀部落格。

超過50%的台灣人有智慧型手機。

全世界有70億人，有行動裝置的人高達48億，卻只有42億人有牙刷！