1.保持網站樸素
不管銷售甚麼的商品,在你的電子商務網站上都要能輕鬆地購買商品。在網頁有商品或是分類的圖片,明確一致的階層導航。絕不放上超過使用者需要的資訊,那只會攪擾他們。
想要銷售你的商品對吧?那就要有張像樣得圖片,否則就算你的設計有多好都不會有人想買。
3.每個商品使用多個圖像
這取決於不同產品,但大部分產品有從多個角度顯示,這也顯示客人更多有關產品的資訊並幫助客戶建立信任,這樣不會看起來似乎有所隱藏的感覺。
4.提供產品的細節內容
我想要所有我在實體商店可能提出的問題的答案。別讓你的客戶感到疑惑,否則他們會到其他網站去的。
5.做好您的購物車頁面
它應該讓客戶能輕鬆地改變商品數量、刪除任何他想刪除的東西或是回到購物頁面。給他完整的控制權,讓他也能估計稅和運費。
6.有一個搜尋列
有些用戶比別人更多的搜索導向,確保他們在搜尋結果中找到他們的習慣,包括搜尋結果中有圖片,有些人比起讀文字更喜歡看圖片。
7.沒有任何隱藏費用
曾經買過稅比商品本身價錢還要貴的商品嗎?我有過,我不曾再次在那網站買過東西了。不要欺騙顧客。
8.提供真實的地址與電話
在所有頁面顯示電話號碼及街道地址。應該要有一個不是電子的聯絡方式,你的顧客必須知道如果他們有疑惑,有人能提供幫助。
9.不要混淆客戶
減少或消除任何可能困惑你的顧客的任何東西,他們只要一個點擊就能離開你的網站而不是購物。
10.新聞郵件
絕不寄垃圾郵件給你的顧客,且應該是選擇的郵件或用戶覺得被騙,新聞郵件是一個與你的顧客保持聯繫的強大工具。
11.讓客戶能排序你的商品
如果他們有900元的預算在設計書上,他們想要過濾掉昂貴的。顧客可能會希望電腦過濾掉提供從一個特定的供應商或最好的評論。
12.讓你的網址能更被搜尋引擎親近
將聰明的分類或標籤名稱包含在URL中。
13.在你的Google sitemap中包含受歡迎的搜索網址
我不知道是不是每一個電子商務軟件,可以讓你做到這點,這樣做對SEO有益且有助於受歡迎的搜索被發現。
14.提供廣泛的付費選擇
有些沒有信用卡,有些沒有使用PayPal或是Google checkout,確保每人都能付款。
15.讓用戶比較商品
這不是都應用在每一個網站,但是大部分電子商務網站將從讓顧客比較2或更多商品中得到利益。
16.簡單的運費標準
簡化結帳過程,不要問太多細節,如果是相同的帳單和發貨地址,讓您的客戶只需填寫一次。
17.提供貨物追蹤
一旦下了訂單,你的顧客想知道何時才能拿到貨品,給他們訂貨追蹤號碼並給他們一個估計會取得貨品的時間。
18.給顧客一些建議
它們是一個暗示,而您的客戶可能因此增加您的銷量。
http://www.designer-daily.com/18-best-practices-to-improve-your-e-commerce-website-11099

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